Supporto alla clientela.

Il customer service HTS è un canale unico di comunicazione tra l’azienda e il Cliente, che consente di recepire tutte le richieste e di incanalarle a seconda delle esigenze verso figure o funzioni specifiche: dalla richiesta di documentazione tecnica, alla programmazione degli interventi di manutenzione, fino alla richiesta di training individuali presso la sede del Cliente.

Offriamo un servizio di manutenzione periodica completamente personalizzabile in base alle esigenze del Cliente e del sistema installato, al fine di assicurare che ogni singolo prodotto lavori in modo ottimale.

Oltre a redigere un accurato report degli interventi di manutenzione effettuati, HTS consiglia al Cliente eventuali migliorie o aggiornamenti dei sistemi con le più recenti tecnologie presenti sul mercato, al fine di mantenere il sistema sempre aggiornato ed efficiente.

Per soddisfare al meglio le tue esigenze, mettiamo a disposizione un servizio per INTERVENTI D’URGENZA, che garantisce il pronto intervento sull’impianto in caso di necessità, riducendo al minimo i tempi d’attesa ed offrendo soluzioni rapide e puntuali ad ogni problema.